- Ana Sayfa
- KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Rehber Panda olarak kişisel veri işleme süreçlerimize ilişkin şeffaflık metnidir.
Son güncelleme: 12 Mayıs 2026
📋 Bu Metin Ne İşe Yarar?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, kişisel verilerinizi kim, neden, nasıl işliyor ve haklarınız neler — açıkça öğrenme hakkınız var. Bu metin Rehber Panda'nın bu yükümlülüğünü yerine getirir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu Rehber Panda'dır.
- Veri sorumlusu temsilcisi: Kazım İncebacak
- E-posta: info@rehberpanda.com
- WhatsApp: +90 531 333 9833
2. İşlenen Kişisel Veriler
Rehber Panda olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliyoruz:
İletişim Bilgileri
- • Ad-soyad (WhatsApp ile iletişim kurarken kendisi paylaşırsa)
- • Telefon numarası (WhatsApp iletişimi sırasında)
- • E-posta adresi (varsa)
Kaynak: Adayın WhatsApp veya e-posta yoluyla doğrudan paylaşımı
Eğitim Bilgileri
- • Hazırlandığı sınav adı
- • Sınav hazırlık dönemi
- • Hedef alan/branş (sınava göre)
Kaynak: WhatsApp görüşmesinde adayın paylaştığı bilgiler
Site Kullanım Verisi (Anonim)
- • Ziyaret edilen sayfalar
- • Sayfa kalış süresi
- • Coğrafi konum (ülke/şehir bazında, anonim)
- • Kullanılan tarayıcı/cihaz türü
Kaynak: Google Analytics 4 (GA4) anonim olarak topluyor — detay: /cerez-politikasi/
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Birebir sınav koçluğu hizmetinin sunulması (ders planlama, haftalık takip)
- WhatsApp üzerinden iletişim kurma + paket bilgilendirmesi
- Sınav rehberlik içeriklerinin (blog, araç) iyileştirilmesi (anonim analytics)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, sözleşme arşivi)
- Hizmet kalitesi ölçümü ve şikayet/talep değerlendirmesi
4. Hukuki Dayanak (KVKK m. 5)
KVKK m. 5 kapsamında verilerinizin işlenme hukuki dayanakları:
| Hukuki Dayanak | Hangi Veri İşleme |
|---|---|
| Açık rıza (KVKK m. 5/1) | Pazarlama mesajları, e-bülten gönderimi (varsa) |
| Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c) | Koçluk hizmeti sunumu, ödeme süreci |
| Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç) | Vergi mevzuatı kapsamında fatura/makbuz saklama (10 yıl) |
| Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f) | Site analytics, hizmet kalitesi iyileştirme |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla — yalnızca hizmet sunumu için zorunlu ölçüde — paylaşılabilir:
- Google Analytics 4 (Google LLC, ABD): Site analytics (anonim, IP anonimleştirilmiş)
- WhatsApp (Meta Platforms, ABD/Türkiye veri merkezi): Mesajlaşma altyapısı — Meta'nın kendi gizlilik politikası geçerli
- Hosting altyapı sağlayıcısı (cPanel/Apache): Site teknik altyapı
- Resmi mercilere kanuni zorunluluk halinde: Mahkeme kararı, savcılık talebi, vb.
Yurt dışına aktarım: GA4 ve WhatsApp gibi servisler sebebiyle verileriniz teknik olarak ABD ve diğer ülkelerdeki sunucularda işlenebilir. KVKK m. 9 kapsamında bu aktarım açık rıza veya sözleşmenin ifası zorunluluğu dayanağıyla gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Neden |
|---|---|---|
| Koçluk iletişim verisi (WhatsApp) | Koçluk süresi + 2 yıl | Sözleşme + olası şikayet süreci |
| E-posta yazışmaları | 2 yıl | Olası hukuki uyuşmazlık |
| Fatura/makbuz | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu m. 253 |
| Site analytics (GA4) | 24 ay | GA4 varsayılan + içerik iyileştirme |
Saklama süreleri dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m. 11)
KVKK m. 11 kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen veriler analiz edilerek kişi aleyhine sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- KVKK ihlali sonucu zarar görmüşseniz tazminat talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
E-posta
info@rehberpanda.com
Konu: "KVKK Veri Sahibi Başvurusu"
+90 531 333 9833
Mesaj: "KVKK başvurusu"
Başvurunuza 30 gün içinde ücretsiz yanıt veririz (KVKK m. 13). Cevabımız tatmin edici değilse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikayet hakkınız vardır.
9. Özel Nitelikli Kişisel Veri Politikası
KVKK m. 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, vb.) Rehber Panda tarafından aktif olarak toplanmaz. EKPSS, STS Tıp/Diş/Eczacılık/Öğretmenlik/Hukuk gibi hassas alan sınavlarında engellilik veya mülteci statüsü gibi bilgiler ilk koçluk görüşmesinde sözlü olarak alınır, yazılı saklanmaz. Bu konuda detaylı kurallar için ilgili içerik kuralları (EKPSS, STS Denklik) sayfalarımıza bakabilirsiniz.
10. Çerez Politikası
Site çerez kullanımı için ayrı politika belgemiz vardır: Çerez Politikası.
11. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde site üzerinden duyurulur. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir. Mevcut version: 12 Mayıs 2026.
⚖️ Önemli Not
Bu metin Rehber Panda'nın KVKK uyum çabasının bir parçasıdır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Spesifik hukuki durumlarınız için avukatınızdan ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'ndan bilgi alabilirsiniz.
İlgili belgeler: Çerez Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi · İletişim