Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Rehber Panda web sitesi (rehberpanda.com) üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneriyoruz.

Veri Sorumlusu: Rehber Panda Eğitim Koçluğu
İletişim: info@rehberpanda.com
Adres: Türkiye

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

2.1. İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İletişim mesajlarınızın içeriği

2.2. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Site üzerinde geçirilen süre
• Çerez verileri

2.3. Hizmet Bilgileri

• Sınav türü tercihleri
• Eğitim geçmişi (isteğe bağlı)
• Hedefler ve beklentiler

Toplanan kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

3.1. Hizmet Sunumu

• Sınav koçluğu hizmeti sağlamak
• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Kişiselleştirilmiş eğitim planları hazırlamak
• Danışmanlık hizmeti vermek

3.2. İletişim

• Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme
• Sınav tarihleri ve önemli duyurular
• Blog yazıları ve faydalı içerik paylaşımı

3.3. Web Sitesi İyileştirme

• Site performansını artırma
• Kullanıcı deneyimini geliştirme
• İçerik kalitesini artırma

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

4.1. Teknik Güvenlik

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

4.2. Organizasyonel Güvenlik

• Veri erişiminin sınırlandırılması
• Personel gizlilik eğitimi
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri yedekleme prosedürleri

4.3. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacımız ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda sileriz. Genel olarak:

• İletişim verileri: 3 yıl
• Hizmet kayıtları: 5 yıl
• Teknik veriler: 2 yıl

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz.

5.1. Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
• Tercih Çerezleri: Tema, dil gibi tercihleri hatırlama
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik için

5.2. Çerez Kontrolü

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durum site işlevselliğini etkileyebilir.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

6.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Web hosting hizmeti
• E-posta pazarlama servisleri
• Analitik hizmetler (Google Analytics)
• Bulut depolama hizmetleri

6.2. Yasal Yükümlülükler

• Mahkeme kararı
• Yasal düzenlemeler
• Devlet kurumlarının talepleri

6.3. İş Transferi

İşletme devri, birleşme veya satış durumunda verileriniz yeni sahibe aktarılabilir. Bu durumda sizinle iletişime geçip bilgilendiririz.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

7.1. Temel Haklar

• Bilgi alma hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
• Erişim hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

7.2. İleri Haklar

• İşleme itiraz: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
• Taşınabilirlik: Verilerinizi başka platformlara taşıyabilirsiniz
• Otomatik karar verme: Otomatik karar alma süreçlerine itiraz edebilirsiniz
• Şikayet hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz

7.3. Hak Kullanım Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için info@rehberpanda.com adresine kimliğinizi belgelendirerek başvurabilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Güncelleme Politikası

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncellemeleri bu sayfadan takip edebilirsiniz.

Yürürlük

Bu gizlilik politikası 7 Eylül 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.