Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Rehber Panda web sitesi (rehberpanda.com) üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneriyoruz.

Veri Sorumlusu: Rehber Panda Eğitim Koçluğu
İletişim: info@rehberpanda.com
Adres: Türkiye

Bu gizlilik politikası, 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde hazırlanmıştır.

2.1. Veri Sorumlusu Bilgileri

2.2. Hukuki Dayanak

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik
• Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik
• Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ

2.3. Kişisel Veri İşleme Şartları (KVKK m.5)

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: İletişim formundan gönderilen bilgiler
• Sözleşmenin ifası: Koçluk hizmeti kapsamında paylaşılan bilgiler
• Meşru menfaat: Site güvenliği ve performans analizi
• Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemelere uyum

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

3.1. İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İletişim mesajlarınızın içeriği

3.2. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Site üzerinde geçirilen süre
• Çerez verileri

3.3. Hizmet Bilgileri

• Sınav türü tercihleri
• Eğitim geçmişi (isteğe bağlı)
• Hedefler ve beklentiler

Toplanan kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

4.1. Hizmet Sunumu

• Sınav koçluğu hizmeti sağlamak
• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Kişiselleştirilmiş eğitim planları hazırlamak

4.2. İletişim

• Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme
• Sınav tarihleri ve önemli duyurular

4.3. Web Sitesi İyileştirme

• Site performansını artırma
• Kullanıcı deneyimini geliştirme
• İçerik kalitesini artırma

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

5.1. Teknik Güvenlik

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

5.2. Organizasyonel Güvenlik

• Veri erişiminin sınırlandırılması
• Personel gizlilik eğitimi
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri yedekleme prosedürleri

5.3. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacımız ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda sileriz. Genel olarak:

• İletişim verileri: 3 yıl
• Hizmet kayıtları: 5 yıl
• Teknik veriler: 2 yıl

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz.

6.1. Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
• Tercih Çerezleri: Tema, dil gibi tercihleri hatırlama
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik için

6.2. Çerez Kontrolü

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durum site işlevselliğini etkileyebilir.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

7.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Web hosting hizmeti
• E-posta pazarlama servisleri
• Analitik hizmetler (Google Analytics)
• Bulut depolama hizmetleri

7.2. Yasal Yükümlülükler

• Mahkeme kararı
• Yasal düzenlemeler
• Devlet kurumlarının talepleri

7.3. İş Transferi

İşletme devri, birleşme veya satış durumunda verileriniz yeni sahibe aktarılabilir. Bu durumda sizinle iletişime geçip bilgilendiririz.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8.1. Temel Haklar (KVKK m.11)

• Bilgi alma hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
• Erişim hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

8.2. İleri Haklar

• İşleme itiraz: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
• Taşınabilirlik: Verilerinizi başka platformlara taşıyabilirsiniz
• Otomatik karar verme: Otomatik karar alma süreçlerine itiraz edebilirsiniz
• Şikayet hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz

8.3. Hak Kullanım Prosedürü

KVKK m.13 uyarınca haklarınızı kullanmak için info@rehberpanda.com adresine kimliğinizi belgelendirerek yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

• Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır
• İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır
• Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtsız kalması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz

8.4. Kişisel Verileri Koruma Kurumu İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Güncelleme Politikası

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncellemeleri bu sayfadan takip edebilirsiniz.

Yürürlük

Bu gizlilik politikası 27 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.